2023／11 什麼是一篇好的報導？｜方念萱x江婉琦

「如果不知道什麼該是未來」採訪寫作系列講座，第二場邀請到國立政治大學傳播學院新聞系副教授方念萱老師。念萱老師以讀者的身分出發，指出「問題意識」和「隱情」是好報導的關鍵。驚喜的是，願景工程的梁玉芳總監也來到而立書店，提供了許多實務的觀點補充。三位不同世代的報導者，面對「好報導」如何進行，有了精采的討論與思考。

問題意識：記者一生的大哉問

問題意識到底是什麼？到底怎麼找、又要從哪找呢？

即便累積數十年教學經驗，念萱老師坦言，至今仍在追求上述問題的答案。但其中，「想了解究竟發生什麼事」的強烈動機，或不可少。

念萱老師是充滿問題感的人，日常生活中出現的許多不對勁、或未來可能遇到的風險災難，她都希望能透過記者的報導解惑、預演，這是記者不可替代的專業與價值。

記者，是告訴讀者「你看！問題在這裡！」的守門人，同時為大家傳遞遠方的真相，把現場帶到讀者眼前。念萱老師強調，在談好報導之前，記者首先要拉人入夥、幫讀者引路—也就是透過指認生活中有共感的問題，引起好奇，讓讀者願意跟隨記者的調查之路，一起看看找到什麼答案。

然而老師也提醒，記者指認出問題時，要不斷自問：自己很有興趣的東西，讀者為什麼有興趣知道？又或者，誰會對這個議題有興趣？選一個好題目，挑戰從來就不少。

隱情：指認出來的才是問題

在念萱老師的課堂中，有堂名為「有隱情的人」的單元。

「隱情」的概念來自《人間社會學》一書。書中集結各行各業的田野故事，許多人的故事看似是一回事，但其實隱含許多題目，等待報導者加以挖掘

新聞報導背後的意理脈絡是什麼？念萱老師進一步引用《敘事治療》書中三個裁判的故事做說明：

三個裁判圍坐著喝啤酒，一人說：「有好球也有壞球，是什麼我就喊什麼。」

另一人說：「有好球也有壞球，我看到什麼就喊什麼。」

第三位說：「有好球也有壞球，在我喊出來以前，它們什麼也不是。」

念萱老師分析，客觀中立、想要挖掘真相的是第一種「是什麼說什麼」的記者；認為眼見為憑，忠實想報導看到的議題，為此努力準備資料的是「看到什麼喊什麼」記者；然而，念萱老師指出，第三位裁判「喊出來」的動作，其實是最重要的。

問題一直都在，但新聞記者如果希望讀者對現今社會的秩序，有一些不同的想法，那就更要使盡洪荒之力指認問題、將問題喊出，否則意識到的那些不對勁便什麼都不是。

「在沒有被社會指認之前，不是問題；被社會指認之後，成了問題。」（Blumer，1971）

至於如何看到那些不曾出現的議題？其中一個關鍵是注意「利益被錯認」的地方。另外，透過閱讀、聆聽、觀察、追問，對隱情的嗅覺會逐漸敏銳，漸漸的，在訪談過後，有機的故事會像樹枝一般展開，報導者會迫不及待想進行下一場訪談。老師表示「好奇心就像肌肉一樣，你越用就越強大」

你對題目有什麼感覺？

從覺察隱情到完成報導，中間有很長的一段距離。寫作的過程困難重重，也可能有快要走不下去的狀態。也因此，念萱老師總是不斷詢問學生「你對題目有感覺報什麼程度？」足夠強烈的內在驅力，才是支撐報導者將問題喊出、將隱情報導完成的關鍵。

驅使報導者行動的力量從何而來？念萱老師想說：「要保持對人的好奇與熱情」記者有沒有看到「人」本身，是最重要的關鍵。因為報導不只是社會科學研究，看到議題以外，更重要是處理人的處境、人的問題。

比方說，在報導不熟悉的對象時，也許先跟著對方、了解對方的一天是什麼樣貌。這些觀察不一定能直接成為報導，但有助於我們理解對方的生活裡有什麼、進而看到對方真實的樣貌。

「那如果觀察到的不是問題（problem），是議題（issue），又該怎麼辦呢？」

婉琦回顧過往進行移工報導的經驗提出反思，念萱老師則認為，不一定要用 issue 或 problem 來看待題目，重點是有了啟發、想要多了解，在談故事與生命經驗時就會是有厚度的，而非只是刻板的標籤。

也就是說，並不是一定要很有目的尋找題目，所謂的隱情，更是不把眼前發生的、或經驗到的事情當作理所當然。

語言背後的真實

「受訪者口頭上給的，有時不會是記者或寫作者最終的答案，這可能也是一種隱情。那口頭以外的答案、隱情，到底要怎麼找呢？」針對探索隱情的方法，婉琦進一步追問。

念萱老師認為，這正是「言說分析」、也就是分析對方語言背後的線索重要之所在。在日常生活中，語言常常被用來修補形象與維護人際關係。而採訪 interview ，其實是 views 的 interaction。因此，認清採訪的當下所在的語境脈絡，了解彼此如何看待對方，至少能夠讓我們知道對方想要如何用話語建立自己的形象。

玉芳老師進一步補充，有時候不說也是一種答案，想要了解受訪人話語背後的真實，更實際的作法可能是詢問旁觀者、多方求證，以及完整的田野調查。

最後，回到最開始關於問題意識的大哉問，婉琦總結問題意識應該就是：看到一個問題、意識到他，而迫不及待的探索、分享。這從來不只是很冷靜地想到問題，更重要是採訪者的熱情，想要讀者和自己一樣眼睛一亮。而這，或許就是一篇好報導的最佳指南。

Q&A

進入提問環節，首先有參加的夥伴提到，會不會對議題了解的越深，反而越不知道怎麼問問題？

婉琦以搬家做舉例，剛搬進新家時往往不知道問題在哪，隨著住久了、習慣了，才會慢慢了解房子有那些問題；對議題的探索亦然，越深入觀察，越追尋，才會發現還有許多不同的觀點。

而隨著問題深掘，田野材料累積越多，報導者又要怎麼適時收手？

玉芳老師現場補充，報導寫作牽涉篇幅大小與產製流程，deadline 是很重要的指標。好的報導者，更要注意劃出報導邊界，給自己壓力在時間點內完成。

在書寫議題時，一定有許多專家走在前面，報導者又該站在什麼立場，可以去說這些故事呢？

婉琦坦承，在第一篇移工報導受關注時，其實曾不斷質疑「為什麼是自己來寫？」但後來逐漸釐清，每個領域都有許多人耕耘，不論資深資淺，大家都同樣享有表達觀點的權利。從不同的觀點，也能體認到自己的不足，成為更努力的動力。

延續觀點的討論，如果在報導中讓不同的觀點同時發聲，那會不會導致反效果？

念萱老師則提到，近期許多媒體開始會運用不同的媒介平台—例如Podast—邀請記者說明報導時的思考脈絡，老師也推薦讀者不單單只看報導，也可以透過這些記者的心聲，更去了解報導背後的故事。

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【念萱老師推薦報導／書單】

📌【重磅快評】不再雇用幼齡女孩是蠢大叔的道歉或情勒？ ／聯合報

📌 新住民是被培力，還是變成核銷工具？ ／獨立評論@天下

📌 編輯部遭到大搜查：《蘋果日報》七個記者的一天 ／端傳媒

📌 疫情下的孤獨死 ／聯合報系

📌 協助或騷擾？障礙女性: NO means NO／ 願景工程

📌 台灣卵子、中國客戶、美國配對——全球人工生殖產線裡的台灣女孩們 ／報導者

📖 《給年輕記者的信》／五南

📖 《人間社會學》／群學

📖 《哈佛寫作課》／商業周刊

📖 《敘事治療》／張老師文化（三個裁判的故事 出處）

📖 《性、謊言、吹哨者》／麥田

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🖊️而立x江婉琦：採訪編輯系列講座資訊🖊️

日　　期｜2023.10.27~2024.01.26／週五 19:30~21:00

地　　點｜書屋花甲x而立書店（捷運台電大樓站步行 5 分鐘）

人　　數｜每場限 35 人

費　　用｜每場次 350 元／人；當日店內購書享 8 折優惠

講座策畫｜江婉琦／自由文字工作者，著有《移工怎麼都在直播》